- Feb26日
時(shí)間:2012-2-26 10:50:19
太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談需要注意開(kāi)場(chǎng)方式
作者:haotong 分類(lèi): 太陽(yáng)能熱水工程資料 瀏覽: 評(píng)論人數(shù)0人 【我來(lái)說(shuō)兩句】
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太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談需要注意開(kāi)場(chǎng)方式
太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談開(kāi)場(chǎng)進(jìn)行的一切活動(dòng),一方面能夠?yàn)殡p方建立良好關(guān)系鋪路,另一方面又能夠了解對(duì)方的特點(diǎn)、態(tài)度和意圖。
如果把太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談比作游戲,而且彼此商定,游戲以一方的勝利而告終,那么他的舉動(dòng)是無(wú)可非議的。當(dāng)管理者一旦察覺(jué)到太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談中間將會(huì)發(fā)生沖突,就必須萬(wàn)分小心。雖然,管理者還無(wú)法判定太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談將會(huì)怎樣展開(kāi),但是已經(jīng)看見(jiàn)了“黃燈”。雖然,這并不等于表示“進(jìn)攻”的“紅燈”,但起碼已顯示出對(duì)方有些神經(jīng)質(zhì)或是經(jīng)驗(yàn)不足,或是對(duì)太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談?dòng)行┎荒蜔┝恕R苍S對(duì)方十分好戰(zhàn),“黃燈”真正轉(zhuǎn)成“紅燈”,但對(duì)管理者來(lái)講,這就極易做出相對(duì)的反應(yīng)了,披上管理者的戰(zhàn)袍,投入戰(zhàn)斗。
如果在這個(gè)階段,管理者還不清楚對(duì)方這些行動(dòng)的意思,而管理者在太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談開(kāi)始時(shí),所采取的是與對(duì)方“謀求一致”的方針,這時(shí)就應(yīng)該引導(dǎo)對(duì)方與自己協(xié)調(diào)合作,并進(jìn)一步給對(duì)方機(jī)會(huì),使他們能夠適應(yīng)自己的方針,同時(shí),自己也應(yīng)該有更充裕的時(shí)間和機(jī)會(huì),把對(duì)方的反應(yīng)判斷清楚。
這時(shí),管理者施展技巧的目的是努力避開(kāi)鋒芒,使雙方走向合作。管理者應(yīng)不間斷地討論一些非業(yè)務(wù)性話題,并更加地關(guān)注對(duì)方的利益。這是這段開(kāi)場(chǎng)對(duì)話:
“歡迎你,見(jiàn)到你真高興”!
“我也十分高興有來(lái)這里。近來(lái)生意如何”?
“這筆買(mǎi)賣(mài)對(duì)你我都很重要。但首先我對(duì)你的平安抵達(dá)表示祝賀。旋途愉快嗎?”
“這個(gè)問(wèn)題也是 們這次要討論的,在途中飲食怎么樣?來(lái)點(diǎn)咖啡好嗎?”
這并不是一個(gè)漫無(wú)邊際的閑扯,雖然表面上它與將要太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談的問(wèn)題不相干。但是,如果對(duì)方在這段談話之后,仍堅(jiān)持提出他的問(wèn)題,管理者就可以認(rèn)為“黃燈”有變?yōu)?ldquo;紅燈”的危險(xiǎn)。如果能夠接受這種輕松的聊天,雖然這并不能改變“黃燈”仍然亮著的事實(shí),但它告訴管理者它有轉(zhuǎn)為“綠燈”的可能。
因此、在這個(gè)階段,管理者最容易犯的錯(cuò)誤,是過(guò)早設(shè)定對(duì)方的意圖。因?yàn)闊o(wú)論如何,自己已經(jīng)掌握了一些信息,對(duì)于這些信息,管理者還要隨著洽談及實(shí)質(zhì)性太陽(yáng)能熱水工程商務(wù)洽談的過(guò)程中,做出更深入的分析。
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